Pintu VIP

Jika Anda tidak lagi memenuhi kriteria pada periode berikutnya, status VIP Anda akan berakhir secara otomatis dan akun Anda akan kembali ke status Reguler. Namun, Anda dapat memperoleh kembali status VIP pada periode selanjutnya apabila kembali memenuhi salah satu kriteria yang berlaku.

Apa yang terjadi jika tidak memenuhi syarat VIP bulan berikutnya?

Anda dapat mempertahankan status VIP untuk periode berikutnya dengan menjaga atau meningkatkan rata-rata Saldo dan/atau volume trading, atau dengan mempertahankan level PTU Staking sesuai dengan kriteria yang ditetapkan dalam program VIP.

Bagaimana cara mempertahankan status VIP?

Anda dapat mengetahui status keanggotaan Pintu VIP melalui aplikasi Pintu.



<ul class="wp-block-list">
<li>Pada halaman utama, Anda akan melihat badge “VIP” di bagian atas layar sebagai penanda bahwa status VIP Anda telah aktif.</li>



<li>Selain itu, Anda juga dapat mengecek status keanggotaan melalui halaman Akun, pada tampilan status yang tersedia.</li>
</ul>

Bagaimana cara mengetahui apakah saya sudah menjadi anggota Pintu VIP?

Anda dapat menjadi anggota Pintu VIP dengan memenuhi salah satu kriteria berikut:



<ul class="wp-block-list">
<li>Rata-rata Saldo minimal Rp1 miliar, atau</li>



<li>Total volume trading Spot sebesar Rp1 miliar atau lebih, atau</li>



<li>Total volume trading Futures sebesar USD250,000 atau lebih, atau</li>



<li>Level 6 atau lebih pada PTU Staking</li>
</ul>



Status VIP akan diperbarui secara otomatis setiap bulan apabila Anda tetap memenuhi salah satu kriteria di atas pada saat rekap data di akhir bulan.

Bagaimana cara menjadi Pintu VIP?

Semua pengguna Pintu berhak menjadi VIP jika memenuhi salah satu kriteria yang berlaku.

Siapa yang bisa menjadi Pintu VIP?

Ya, Pintu dapat mengubah syarat maupun benefit program VIP sewaktu-waktu.



Setiap pembaruan akan diinformasikan melalui kanal resmi Pintu, seperti media sosial, email, push notification, dan in-app inbox.

Apakah syarat dan benefit VIP bisa berubah?

Status VIP akan diberikan secara otomatis pada pukul 09.00 WIB di awal setiap bulan, berdasarkan data aktivitas Anda pada bulan sebelumnya.



(Contoh: progres aktivitas bulan Desember 2025 akan menentukan status dan manfaat VIP di bulan Januari 2026.)



Apabila Anda memenuhi salah satu kriteria yang berlaku seperti rata-rata Saldo, volume trading Spot, volume trading Futures, atau level PTU Staking, maka status VIP akan diberikan secara otomatis untuk bulan berikutnya tanpa biaya tambahan.



Anda tidak perlu melakukan pendaftaran manual. Pastikan saja Anda memenuhi kriteria pada periode evaluasi di akhir bulan.

Kapan saya bisa mendapatkan status VIP saya?

Pada halaman Program VIP di aplikasi, Anda dapat melihat progress bar yang menampilkan pencapaian Anda terhadap setiap kriteria VIP, seperti Saldo rata-rata, volume trading Spot, volume trading Futures, hingga level PTU Staking.



Progress ini diperbarui setiap hari, bukan secara real-time. Waktu pembaruan terakhir akan ditampilkan di aplikasi agar Anda mengetahui kapan aktivitas trading terakhir dihitung.

Bagaimana cara melihat progres VIP saya di aplikasi?

Tidak, cukup memenuhi salah satu kriteria yang tersedia untuk mendapatkan status VIP.

Apakah saya perlu memenuhi semua kriteria untuk menjadi Pintu VIP?

Saat ini, program Pintu VIP memiliki satu level keanggotaan. Namun, ke depannya, Pintu dapat menambahkan beberapa tier VIP dengan benefit yang berbeda.

Apakah ada level atau tier berbeda dalam program VIP?

Pintu VIP adalah program keanggotaan eksklusif bagi pengguna Pintu, dengan akses ke berbagai layanan dan pengalaman premium.

Apa itu Pintu VIP?

Sebagai pengguna Pintu VIP, Anda akan mendapatkan struktur biaya trading khusus untuk Trading Spot yang lebih kompetitif dibandingkan pengguna Reguler.



Biaya Trading Spot:



<ul class="wp-block-list">
<li>Maker fee: 0.10%</li>



<li>Taker fee: 0.15%</li>
</ul>



Catatan:



<ul class="wp-block-list">
<li>Biaya yang ditampilkan merupakan maker dan taker fee.</li>



<li>Biaya tersebut tidak termasuk biaya lain seperti CFX fee dan pajak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.</li>



<li>Jika terdapat promo dengan tarif lebih rendah, pengguna VIP akan mengikuti tarif promo tersebut.</li>



<li>Besaran biaya dapat berubah sesuai kebijakan Pintu.</li>
</ul>

Bagaimana biaya trading untuk pengguna Pintu VIP?

Tidak ada biaya tambahan. Status VIP diberikan secara otomatis kepada pengguna yang memenuhi salah satu syarat pada bulan berjalan, dan akan berlaku untuk bulan berikutnya.

Apakah menjadi VIP dikenakan biaya?

Sebagai anggota Pintu VIP, Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan eksklusif, antara lain:



<ul class="wp-block-list">
<li>Layanan pelanggan prioritas yang selalu siap 24/7 menjawab pertanyaanmu</li>



<li>Insight pasar kripto mingguan yang dikurasi lebih personal untuk pengguna VIP</li>



<li>Gift dan kejutan eksklusif </li>



<li>Promo khusus dengan benefit lebih besar</li>



<li>Akses ke gathering dan webinar eksklusif</li>



<li>Biaya transaksi yang lebih kompetitif</li>
</ul>



Dan masih banyak lagi.

Apa saja manfaat menjadi VIP?

Sebagai anggota VIP, Anda akan mendapatkan respon lebih cepat melalui jalur prioritas di live chat. Tim customer success kami tersedia 24 jam setiap hari, dan akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu kurang dari 3 menit.

Cari Berdasarkan Topik